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Si tu siniestro es desde el 30.06.2024, lo podrás realizar directamente en nuestro sitio privado Mis Seguros, solo necesitarás tu rut y tu número de documento de tu carnet de identidad.
Si necesitas ser asistido por un especialista, puedes comunicarte directamente a nuestros canales de atención:
- WhatsApp +562 2390 6570, de lunes a jueves entre 9:00 y 18:30, y viernes de 9:30 a 17:30
- Línea de Atención Clientes 600 390 1000, opción 5, de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas
- Cualquier sucursal de Seguros Falabella (en cada capital regional del país)
Si tu siniestro fue antes del 29.06.2024, debes denunciar a través de los canales de Banco de Chile:
- Servicio Atención clientes: Llamar desde celulares al +562 2637 3737 o 600 367 3737, atención lunes a viernes de 08:00 a 19:15.
- Cualquier sucursal de Banco de Chile a lo largo del país
