Para hacer seguimiento al estado de una solicitud o reclamo, ponte en contacto con nuestros ejecutivos escribiendo “Estado solicitud” al WhatsApp de Seguros Falabella +56 22 390 6570 o dando clic aquí. Horario: lunes a jueves, de 9:00 a 18:30, viernes de 9:30 a 17:30, excepto días feriados.
También, puedes dirigirte a una de nuestras sucursales a lo largo del país para consultar sobre el estado de tu reclamo o solicitud, puedes encontrar las direcciones y horarios haciendo clic aquí.
¡Importante! Recuerda los plazos indicados al inicio del proceso.