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Si tu siniestro es desde el 01.12.2025, podrás realizar la denuncia directamente aquí: Denuncio Hogar Hipotecario FID
solo necesitarás tu rut y debes seleccionar Banco Itaú
Si necesitas ser asistido por un especialista, puedes comunicarte directamente a nuestros canales de atención:
- Sitio web Mis Seguros con atención 24/7.
- WhatsApp +562 2390 6570 // Atención asistida de lunes a viernes entre 9:00 a 18:30 horas.
- Línea de Atención Clientes 600 390 1000, de lunes a jueves de 09:00 a 19:00 horas y viernes de 09:00 a 18:00 horas.
- Cualquier sucursal de Seguros Falabella (en cada capital regional del país).
Si tu siniestro fue antes del 30.11.2025, debes denunciar:
- Línea de Atención Clientes 600 390 1000, de lunes a jueves de 09:00 a 19:00 horas y viernes de 09:00 a 18:00 horas.
-
Cualquier sucursal de Seguros Falabella (en cada capital regional del país).
